Quiénes somos

ICF Capítulo de Panamá es una asociación sin fines de lucro afiliada a la International Coaching Federation. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio, icfpanama.org.

R.U.C. 25034083-3-2017 · D.V. 24

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales: [email protected].

Qué datos recogemos

Depende de lo que hagas en el sitio. No pedimos datos «por si acaso».

• Si compras una entrada De quien compra: nombre y apellido, correo electrónico, país y número de documento de identidad (cédula, DNI o pasaporte). De cada asistente: nombre y apellido, correo electrónico, número de WhatsApp y ocupación, y su empresa u organización si decide indicarla.
• Si eliges la tarifa de Miembro ICF El capítulo de ICF al que perteneces, si perteneces a alguno, para poder comprobar que te corresponde esa tarifa.
• Si nos escribes por un formulario Los datos que decidas incluir en él: normalmente nombre, correo y tu mensaje.
• Cuando navegas Datos técnicos de uso: páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, y datos aproximados de ubicación derivados de la conexión. Se recogen de forma agregada y no sirven para identificarte por tu nombre.

Por qué pedimos tu número de documento

Porque el capítulo es una asociación sin fines de lucro y su registro contable tiene que identificar a quien paga. Es un dato de la compra, no del asistente: se pide una sola vez, a quien realiza el pedido, y queda asociado a esa venta.

Lo que no recogemos

Los datos de tu medio de pago no pasan por este sitio. El pago se procesa en la plataforma externa a la que te llevamos al confirmar el pedido. Nosotros recibimos únicamente la confirmación de que el pago se realizó y la referencia de la transacción. No vemos, ni guardamos, ni podemos recuperar los datos de tu tarjeta o de tu cuenta.

Si compras entradas para otras personas

Cuando compras entradas para tu equipo o para terceros, nos facilitas datos que no son tuyos: su nombre, su correo y su WhatsApp. Al hacerlo confirmas que esas personas saben que vas a inscribirlas y que sus datos se usarán para emitir su entrada y darles acceso al evento.

Cada asistente puede ejercer sus derechos sobre sus propios datos escribiéndonos directamente, aunque no haya sido quien pagó.

Para qué usamos tus datos

Para qué	Por qué podemos hacerlo
Procesar tu compra, emitir tu entrada y controlar el acceso al evento	Es necesario para cumplir el contrato de compra que aceptas al pagar
Enviarte los correos del pedido y tu entrada	Forma parte del mismo contrato
Comprobar tu condición de miembro de ICF cuando eliges esa tarifa	Es necesario para aplicar la tarifa que solicitas
Llevar el registro contable de la venta, que identifica a quien paga por su número de documento	Obligación legal del capítulo en materia contable y fiscal
Enviarte información del Comité de Membresía sobre actividades, formación y futuros eventos	Solo si marcaste la casilla de consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras
Contactarte por WhatsApp o correo con información operativa de tu entrada: cambios de horario, sala o indicaciones de acceso	Es necesario para prestarte el servicio que compraste
Conocer el perfil profesional de quienes asisten, de forma agregada, para orientar la actividad del capítulo	Interés legítimo del capítulo en saber a quién sirve
Entender cómo se usa el sitio y mejorarlo	Interés legítimo del capítulo en mantener un sitio útil, con datos agregados

Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para que la compra funcione, y solo con los datos que cada uno necesita.

• La plataforma de pago Procesa el cobro y recibe los datos necesarios para la transacción, aplicando sus propias condiciones de privacidad. En este momento el capítulo opera con Páguelo Fácil; si en el futuro se habilitan otros medios de pago, esta página lo reflejará.
• El proveedor de alojamiento del sitio Almacena la base de datos donde vive tu pedido.
• La tesorería del capítulo Recibe copia de cada venta para el registro contable, incluido el número de documento de quien paga.
• Herramientas de medición de Google Analytics y Tag Manager, con datos de navegación agregados.

No vendemos tus datos. No los cedemos a otras organizaciones con fines comerciales. No los entregamos a terceros salvo requerimiento de autoridad competente.

Cuánto tiempo los conservamos

Qué	Cuánto
Pedidos completados y reembolsados, con el número de documento de quien pagó	El tiempo que exija la normativa contable aplicable al capítulo
Pedidos pendientes, fallidos o cancelados	30 días, y después se eliminan
Datos de quien consintió recibir comunicaciones	Hasta que retires el consentimiento
Mensajes enviados por formulario	El tiempo necesario para atender la consulta

Cookies y medición

Este sitio usa cookies propias necesarias para que funcione el carrito y el proceso de compra: sin ellas no se puede comprar.

Usa además cookies de terceros para medir el uso del sitio, a través de Google Analytics y Google Tag Manager, y de servicios de rendimiento y seguridad como Cloudflare y Jetpack. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; si bloqueas las necesarias, el proceso de compra dejará de funcionar.

Tus derechos

La Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales, reglamentada por el Decreto Ejecutivo 285 de 2021, te reconoce cuatro derechos sobre tus datos:

El número de documento asociado a una compra ya registrada es una excepción a la cancelación: forma parte del registro contable y el capítulo está obligado a conservarlo durante el plazo que fija la normativa.

Cómo ejercerlos

Escribe a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos dentro del plazo que fija la normativa.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud como corresponde, puedes acudir a la autoridad competente en Panamá en materia de protección de datos personales.

Darte de baja de las comunicaciones

Todos nuestros correos de comunicación llevan un enlace para darte de baja. También puedes pedirlo escribiéndonos. La baja es inmediata y no afecta a los correos de tus compras.

Seguridad

El sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a la información de los pedidos está restringido a las personas del capítulo que lo necesitan para su función. Ningún sistema es infalible: si llegara a producirse una incidencia que afecte a tus datos, te lo comunicaremos y actuaremos según lo que exige la normativa.

Menores de edad

Los eventos y servicios de este sitio están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de quien ejerce su representación, los eliminaremos.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización. Los cambios que afecten de forma significativa al tratamiento de tus datos se comunicarán además por correo a quienes tengamos registrados.